中小企業(yè)到底如何生存和發(fā)展?難道他們只能做銷(xiāo)售,不能做營(yíng)銷(xiāo)策劃?做營(yíng)銷(xiāo)策劃就一定要靠高新技術(shù)的引進(jìn)?難道營(yíng)銷(xiāo)策劃只是大企業(yè)的專(zhuān)利?中小企業(yè)真的做不起營(yíng)銷(xiāo)嗎?
后來(lái)我經(jīng)過(guò)多次驗證后還是回到自己的觀(guān)點(diǎn)上:企業(yè)越小越應該注重營(yíng)銷(xiāo),而不是銷(xiāo)售。中小企業(yè)只有做營(yíng)銷(xiāo),才能活得更好、更長(cháng)久。理由如下:
大部分行業(yè)的市場(chǎng)結構是金字塔型的。即:產(chǎn)品越低檔,市場(chǎng)規模就越大;越高檔,市場(chǎng)規模就越小。如果大家認同這種結構的存在,緊接著(zhù)就可以得到這樣的結論“大企業(yè)做大市場(chǎng),小企業(yè)做小市場(chǎng)”。原因很簡(jiǎn)單,大企業(yè)由于規模大,可以大幅度降低其單位固定成本,也可以在一定程度上降低其單位變動(dòng)成本,由此就獲得總成本領(lǐng)先的優(yōu)勢。而中小企業(yè),如果沒(méi)有特殊的社會(huì )資源和支持,獲取總成本優(yōu)勢就很難了。他們肩負著(zhù)沉重的固定成本分攤壓力,并在單位變動(dòng)成本上也有可能比大企業(yè)高出很多。因為,大企業(yè)動(dòng)不動(dòng)就在全球范圍招標原附材料,而中小企業(yè)卻沒(méi)有這個(gè)能力。再說(shuō),大企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格低,卻品牌價(jià)值不低,所以,目標顧客更容易接受他們的產(chǎn)品。可中小企業(yè)沒(méi)有或缺乏這種品牌優(yōu)勢,越便宜可能越難賣(mài),規模和利潤的哪頭都占不上。所以,中小企業(yè)盲目模仿大企業(yè),做低檔產(chǎn)品和它們去抗衡,似乎是以卵擊石。
那么,中小民營(yíng)企業(yè)要想生存該怎么辦?最佳選擇就是去做大企業(yè)不感興趣或目前還不能做的市場(chǎng)。如果大家同樣認同這個(gè)結論,那就毫無(wú)疑問(wèn)了,你光靠銷(xiāo)售是不可能做到這種市場(chǎng)的。必須從營(yíng)銷(xiāo)策劃的角度去研究市場(chǎng)屬性、消費者動(dòng)機、行為和消費模式,然后在專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)細分基礎上,開(kāi)發(fā)具有針對性的產(chǎn)品才行。這就是企業(yè)越小越應該注重營(yíng)銷(xiāo)之道理所在。
大家都很羨慕蒙牛,那蒙牛到底是做銷(xiāo)售起家?還是做營(yíng)銷(xiāo)起家?熟知蒙牛創(chuàng )業(yè)的人都知道,他們的崛起絕對是營(yíng)銷(xiāo)策劃的成功,而不是銷(xiāo)售的成功。當初募集資金總共才700萬(wàn)元左右,卻拿出近一半的錢(qián)來(lái)做廣告,這絕不是“銷(xiāo)售”的思路;瞄準利樂(lè )枕牛奶,并迅速把它做大,也不是“銷(xiāo)售”的做法;贊助“神5”、操作“超女”,更不是“銷(xiāo)售”的行為。所以,他們的每一步成功都帶著(zhù)深深的“營(yíng)銷(xiāo)”烙印。再說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)策劃也不一定要靠高新技術(shù)才能做到。蒙牛剛開(kāi)始做市場(chǎng)的時(shí)候,別說(shuō)高新技術(shù),連自己的工廠(chǎng)都沒(méi)有,也不同樣做起來(lái)了嗎?他們用短短6年時(shí)間從1000位以外火速沖進(jìn)中國乳業(yè)前三名,絕對不能說(shuō)靠的就是高新技術(shù)。
另外,還不少人誤認為,營(yíng)銷(xiāo)是大規模的廣告投放或鋪天蓋地的促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)而誤認為“做營(yíng)銷(xiāo)策劃就要花大錢(qián)”。這里可以引用已故的管理大師德魯克的一句話(huà)就足以否定這一想法,即“營(yíng)銷(xiāo)策劃真正的任務(wù)是使促銷(xiāo)成為多余”。的確,營(yíng)銷(xiāo)是一種游戲規則的尋找和應用過(guò)程,如果你沒(méi)有“大錢(qián)”去做營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,就可以用花“小錢(qián)”的方法。以小撥大才是營(yíng)銷(xiāo)的奧妙所在。
我可以非常肯定的說(shuō),中小企業(yè)花100萬(wàn)元聘請一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃高手,也許比花100萬(wàn)元去打廣告要強。因為,前者可以給你帶來(lái)“漁”;而后者,好則也就是給你帶來(lái)“魚(yú)”,差則連“蝌蚪”都沒(méi)有。
所以,不要把營(yíng)銷(xiāo)策劃當作花費,而應該當作投資。只有正確的投資,你才有可能擁有持續生存的平臺和快速發(fā)展的空間。假如哪一天上帝真的要把所有中小企業(yè)至于死地,那么“營(yíng)”死比“銷(xiāo)”死更光榮!
所以,企業(yè)越小越應該注重營(yíng)銷(xiāo)策劃,而不是銷(xiāo)售。中小企業(yè)只有營(yíng)銷(xiāo),才能活得更好、更長(cháng)久。